兄（xiōng）弟們好（hǎo），我是學習委員蔣豐今天在這裏作個實例分享：

今天去一（yī）個客戶家（jiā）裏清理車棚，在清理的時候看到他鄰居出來，打個招呼：

我：您好！

她：你是幹嘛的？

我：清理車棚（péng）的，

她：你是物（wù）業的嗎？

我：我是至尊卡（kǎ）爾專業做車棚雨棚的。今天在這邊免費清理車（chē）棚的。

她：這麽好還免費清理啊，吃驚！

我：是啊我們公司有免費清（qīng）理的服務！

她（tā）：那你等下忙好按我門鈴，我也做一個！

大概5:50我按他家門鈴，她讓我把尺寸量好，做單車位簡（jiǎn）約之星，然後進（jìn）屋裏，她給我倒了（le）杯（bēi）茶坐下；

她：你是哪個（gè）公司的？公司在哪裏？

我：我們是91视频福利的，我們公司總部在上海虹橋（qiáo）商務區，全國有16家分公司，而且專業做了17年，我們的板材采用的是德國拜耳進口的聚碳酸酯板，而且在國內（nèi）是獨家授權的，鋁材是世界五百強的海達集團東華鋁材直供的6063-T5高強度鋁合金不含一點廢（fèi）鋁的，我們提（tí）供10年質保，而且還有免（miǎn）費清理服務（wù）！

她：你（nǐ）們是免費多久還是隻有一次？

我：我們清（qīng）理車棚是為了維護（hù）老客戶，也（yě）是（shì）為了做口碑宣傳（chuán），每個小區都有（yǒu）專人負責，所以（yǐ）我們的清理都是免費的！

她（tā）：隔壁那個白（bái）色的也是你們做的嗎（ma）？

我：不（bú）是的，您可以看得出來的（de）不管是材料或者工藝都不是一個檔次的。115,105都是我做的，就在那邊您肯定也對比過，

她：是的那個白色的看起來材料有點（diǎn）薄，沒有（yǒu）你（nǐ）們的好。

我（wǒ）：那是肯定的，跟我（wǒ）們都不是（shì）一個檔次的。我們專業（yè）做別墅車棚雨棚十幾年，是全國第一（yī）品（pǐn）牌，不管（guǎn）是質量還是服務都不是他們能（néng）比的，當然我們的價格也是比他們要高的。

她：隔壁（bì）多少錢？

我：他家兩個車位不到30000。你們家一個車位一套包括預埋基礎，安裝，售後全部（bù）一起就10000多，

她（tā）：10000多那（nà）可以，我樓上（shàng）還要做露台棚（péng），今天太晚了不（bú）方便量（liàng），你明天有（yǒu）空（kōng）吧？

我：有空的（de），而且我們浦東分部（bù）離這裏很近的就在秀浦路。

她：那明天11點你過來，把尺寸量一下，我們（men）定一下，謝謝你了。

我：好的，那我先走了再見！

通過今天這個客戶我總結了一下：

①她為什麽鄰居做了這麽久都沒有打電話要（yào）做？偏偏等我清理車（chē）棚的時候說要做？因為我們的服務感動（dòng）了她。還沒有哪一家有免費（fèi）清理的呢（ne），她感覺我們公司確實服務不錯，不（bú）像其他家做了就不問事了，給她留下了好印象。當我再給她介紹我們公司產品，服務，以及公司附加值的（de）時候她就比較容易接受！

②要主動；做了好事一定要讓人知道，才能起到宣傳效（xiào）果！別人不知道你是幹嘛的！或者說以為（wéi）是物業的！這樣就白做了！見到人就打招呼，我（wǒ）們是專業做車棚的，今天免費清理車棚的，可以更好的對品牌口碑做個宣（xuān）傳（chuán）。

③她也看到了車棚上好多樹葉髒東西，看到了車棚的作用！

       隻要（yào）我們付（fù）出了行動就（jiù）肯定會有結果！一份耕（gēng）耘一份收獲！兄弟們很（hěn）簡單的一個（gè）售後服務尋找新（xīn）的意向客戶案例分（fèn）享給大家，希望所有的兄弟有好的方法和經曆都能分（fèn）享出來（lái），我們一起加（jiā）油相互交（jiāo）流學習。（本文來自於至尊（zūn）卡爾官網www.mtsz9.com，轉載（zǎi）請注明出處）