微笑是待人接物最珍貴的見麵(miàn)禮。人與人在一起,沒(méi)有人希望不愉快、不高興。但是,當一方正興(xìng)高采(cǎi)烈,而另一方的臉上卻烏雲密布,就會使對方掃興。領導者與下屬之間也一樣,如果能相(xiàng)互贈送“微笑”,對處理好相互之間的關係(xì)極為重(chóng)要。
立權樹威絕不是一件(jiàn)簡答的小事(shì),在管理工作(zuò)中要從細微入手,點(diǎn)點滴滴地(dì)樹立自(zì)己(jǐ)的威信。作為(wéi)管理者,能(néng)夠發號施令使下屬依己之意行(háng)事,而下屬也是言聽計從,這當然是好事,但能夠(gòu)樹立權威卻(què)不是(shì)一件簡單的事,隻有從小(xiǎo)事做起,在管理工作中注意細微小(xiǎo)事,點點滴滴地(dì)樹立自己的威(wēi)信。
凡成大事者,無不以寬容取勝。做一個心(xīn)胸寬廣的人才能成大事。優秀的(de)人修煉的(de)必備(bèi)素質之一就是要有容天地萬物的氣度。虛懷若穀、寬恕禮讓、容納(nà)異己、以德(dé)報怨。待人寬容不僅在團隊中(zhōng)受人尊敬,讓人(rén)產生信服之感,還能使自己較為容易獲得非權力影響力。胸懷寬度決定著事業的高度,有時無聲的寬恕比批評指責更有說服力。
用心做事,體現的是一種精神,也是一種良好的習慣。要想成(chéng)為一個卓越的人(rén),我們就要把“用心做事(shì)”當成一種品質來培養。
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